As habilidades de um growth hacker estão aprofundadas na exploração de brechas para criar ações não convencionais, fazendo a organização crescer de forma rápida e contínua.
Para ter sucesso como growth hacker de alta performance, você precisa dominar as áreas de marketing, psicologia, design, análise de dados e outros assuntos, e não somente as dicas rápidas e limitadas dos “gurus da internet”.
Cada negócio tem a sua particularidade. Portanto, você pode até obter inspiração com os trabalhas de outros profissionais de growth, porém, você precisa entender os fundamentos da metodologia para encontrar seu próprio caminho de sucesso.
Você não vai ser um profissional de growth hacker seguindo esse roteiro
Quero mandar a real, deixe-me esclarecer algumas coisas para você não perder tempo e dinheiro.
1) Não existe um curso milagroso ou fonte de unicórnio que lhe ensine tudo o que você precisa. Então pare de procurar atalhos que não vão te levar a lugar nenhum.
2) Você não vai aprender growth hacking na faculdade. O mercado digital tem uma taxa de mudança acelerada. Universidades e faculdades são muito lentas para acompanhar esse ritmo.
Ir para a faculdade não dói, mas o nosso sistema educacional não ensina coisas práticas para tornar as pessoas mais produtivas no ambiente de trabalho.
Preencher o fosso entre o que você aprende na faculdade e as habilidades para torná-lo produtivo depende de você!
3) Você não vai se tornar um especialista em aquisição de clientes acompanhando e lendo exclusivamente cursos e blogs intermináveis. Em algum momento, você vai precisar colocar a mão na massa.
4) As certificações são bacanas e besteiras ao mesmo tempo. Você provavelmente irá encontrar um monte de cursos on-line prometendo “certificação para o Google Adwords” ou “certificação para mídias sociais” ou “certificação para ser o Black Kamen Rider”.
É legal tirar certificações, mas não se prenda a um pedaço de papel. As melhores empresas no mercado não tão nem ai para certificações, elas querem ver exemplos do que você fez!
Origem do profissional growth hacker
Se você leu algum artigo sobre Growth Hacking na internet, certamente você já deve ter se deparado com o nome do criador do termo, Sean Ellis.
Atualmente ele é cofundador e CEO da GrowthHackers.com, a maior comunidade online de growth hackers, com mais de 1,8 milhão de usuários.
Ele criou o termo “growth hacking” em 2010, ao adotar a metodologia no Dropbox. Sean, foi responsável pelo programa de referência do Dropbox arrecadando cerca de 40% de todas as novas inscrições da plataforma.
Na época, Sean estava achando difícil conseguir candidatos para substituir seu papel. Ele anunciou a sua vaga para profissionais de marketing, mas descobriu que seu conjunto de habilidades estavam além.
Escopo de trabalho de um growth hacker
O growth hacking não é uma metodologia só para o marketing. O método pode ser usado na inovação e no aprimoramento constante de produtos, bem como para ampliar a base de clientes.
Ou seja, é útil para criadores de produtos, engenheiros, designers, vendedores e gerentes, entre outros profissionais.
Tampouco é algo só para uma companhia no início da existência: pode surtir efeito tanto em uma grande organização já estabelecida como em uma startup recém-criada.
Tenho em mente que o gráfico abaixo representa de forma macro as áreas de um profissional growth hacker:
Um growth hacker se desenvolve nessas três grandes áreas, ele deve se aprofundar muito em marketing, tecnologia e processos.
Atualmente, toda empresa – da pequena startup à mais bem-estabelecida das organizações – precisa se valer dessas áreas que englobam a metodologia growth hacking. É isso, ou arriscar ser superada por uma concorrente que usa o método!
Podemos notar que até as organizações tradicionais como IBM e Walmart estão começando a ver o growth hacking como algo crucial para sobrevivência.
Afinal, toda empresa hoje é, de certa modo, digital, ainda que sua atuação na internet seja restrita a marketing e vendas e não inclua o desenvolvimento de produtos.
Em um mercado no qual uma líder é desbancada da noite para o dia, a busca de novas ferramentas tecnológicas, a incessante experimentação de processos e o marketing que está migrando cada vez mais para o universo digital se tornaram vitais na atividade empresarial.
Growth hacker: profissional com habilidades no formato de “T”
O mundo do growth hacking é enorme hoje em dia. É muito fácil ficar sobrecarregado, por isso, ter um plano e um caminho a seguir é a parte mais importante nessa jornada de aprendizagem.
Brian Balfour, uma grande especialista de marketing para startups, tentou simplificar o caminho dividindo em três camadas:
Base de conhecimento
Estes são assuntos específicos que não são especificamente de marketing, são pilares que fornecem uma base de construção de conhecimento. A camada base é usada em todos os assuntos das próximas duas camadas.
Conhecimentos de marketing
Estes são os assuntos de marketing que você deve saber e que são usados em quase todos os canais que você usa ou vai usar.
Canais
A terceira camada é onde você precisar fazer algumas escolhas. Os canais são todas as diferentes maneiras de alcançar seu público. É quase impossível se tornar um especialista em todos os canais de marketing online. Cada canal está mudando incrivelmente rápido, além de novos canais que vão surgindo.
É por isso que eu recomendo esse plano de aprendizagem que se molda como um “T“. Vá amplo sabendo o básico, incluindo prós e contras dos canais. Em seguida, escolha ir profundamente em alguns canais, no meu caso, por exemplo, tenho aprofundado o meu conhecimento em SEO e PPC.
Como especialista em certas áreas, você será capaz de construir uma marca em torno de si mesmo e se destacar na multidão de profissionais que se dizem “growth hackers“.
E, para seguir seu processo de imersão, não deixe de conferir meu guia completo sobre growth marketing.
Agora eu quero saber, quais das habilidades do profissional em “T” você tem procurado se especializar? Diz aê nos comentários.
Forte abraço!
Aleson Lopes
